03 mei 2019
Het internet. Die geweldige publieke ruimte waarvan we voor ons persoonlijke en professionele leven zo afhankelijk geworden zijn. Zoeken op het internet is googlen. We facebooken, instagrammen, whatsappen, skypen en doodlen er op los. Stuk voor stuk merknamen die uitgegroeid zijn tot werkwoorden omdat de diensten zo breed gebruikt worden, dat ze gelijkgesteld worden met het soort interactie men aangaat.
Het economisch model is er één dat u diensten verschaft die op het eerste zicht gratis zijn, maar in feite betaalt u door uw privacy op te geven. U bent namelijk niet de klant maar het product dat door deze bedrijven op grote schaal verkocht wordt aan derden. De gebruiker is blij met de vaak vlot werkende diensten en is zich niet bewust van het gevaar of gaat ervan uit dat er geen alternatieven zijn. Voorlopig lijkt het misschien een goed bewaard geheim maar wees gerust: There Is An Alternative.
Op individueel vlak kan men de keuze maken libre software te gerbuiken, browserextensies te installeren die trackers blokkeren… Maar toch zijn er veel situaties waarin er geen of amper keuze is: een website wordt gevolgd door Google Analytics of gebruikt Google Fonts, er worden video’s ingeladen van Youtube, als je op de hoogte wil blijven schrijf je in op een nieuwsbrief die via Mailchimp verstuurd wordt… Al deze data vergroot de macht van de respectievelijke eigenaars en wordt ten gelde gemaakt, zonder enige democratische controle.
Daarom is er een cruciale rol weggelegd voor de organisaties in ons middenveld: zij kunnen de verantwoordelijkheid nemen en nu starten met een maatschappelijke verantwoorde omgang met de gegevens van hun achterban. Want ook voor hen: There Is An Alternative.
Nestor rolt namelijk een serie diensten uit die organisaties daarbij helpen. Dit kunnen we omdat onze werkwijze gebaseerd is op open source, niet op monopolie en omdat de diensten die Nestor u aanbiedt wél respect hebben voor uw privacy en die van uw klanten, leden en andere betrokkenen. Open source is niet langer enkel het delen en ter beschikking stellen van code. Het is een filosofie, een set waarden die actief worden uitgedragen1. Er wordt daarbij veel belang gehecht aan transparantie, samenwerking, bijleren, autonomie en een gemeenschap. Dit op zich staat in schril contrast met de werking van Facebook, Google of Microsoft maar Nestor gaat zelfs nog verder: wij zetten ons in om zoveel mogelijk gebruikers eigenaar te laten zijn en blijven van hun eigen data. Dat klinkt logisch maar blijkt verre van evident in het huidige internetklimaat.
Uiteraard blijft Nestor cvba websites bouwen, op maat, met de nodige analyse, design... in open source (Drupal) met opleidingen en ondersteuning voor de gebruikers. Onze nieuwe diensten worden naast de websites aangeboden en kunnen afzonderlijk of in combinaties gebruikt worden.
Nextcloud
Als u bestanden opslaat in een cloud of eraan denkt om dit te gaan gebruiken, verdient Nextcloud uw aandacht. Als alternatief voor Google Drive, iCloud of OneDrive is Nextcloud de variant die niet meekijkt en die u zelf in handen heeft. Nestor biedt Nextcloud op maat aan, van installatie tot opslag en onderhoud. Ook wanneer u enkel ondersteuning nodig heeft met installatie of opslag, helpt Nestor u verder. Bovendien vindt u bij Nextcloud een schat aan plugins die u kunnen helpen in uw organisatie: online en gedeelde contacten en kalender, tags, samen online bewerken van documenten…
CiviCRM
Naast uw cloud, bevat ook een CRM systeem vaak cruciale informatie over een organisatie en haar betrokkenen. Er bestaan zeer veel verschillende CRM systemen maar Nestor vraagt uw aandacht voor CiviCRM. Dit systeem, dat gebruikt wordt door onder meer Amnesty International, universiteiten en overheidsdiensten, is gepokt en gemazeld in de open source beginselen en breidt zijn diensten continu uit. Het bevat naast het evidente contactbeheer dat helemeaal naar uw hand gezet kan worden, werktuigen om evenementen en inschrijvingen te beheren, ledenbeheer, fundraising, HR... Het systeem is zo kneedbaar dat het perfect op maat gemaakt kan worden van iedere organisatie. Zo verkrijgt u een vogelperspectief op uw achterban en werking. Bovendien is CiviCRM compatibel met het drag and drop mailingsysteem Mosaico, een goed alternatief voor MailChimp.
Mailbox
Mailings versturen met respect voor privacy is belangrijk, maar het haalt weinig uit wanneer uw eigen mailbox gesurveilleerd wordt. Ruil grote broer Google of Microsoft in voor een Nestor mailbox die alleen u leest.
Matomo
Inzicht verwerven in het gedrag van uw websitebezoekers wordt steeds vaker gezien als een legitieme reden om gegevens van bezoekers te verzamelen. Los van de discussie of dit terecht is, is het voor Nestor overduidelijk dat dit niet betekent dat de gegevens die u over uw bezoekers verzamelt ook met derden gedeeld mogen worden. Daarom biedt Nestor Matomo aan. Matomo is een open source, kneedbaar, alles-in-één webanalyse programma. Analyseer en optimaliseer de gebruikservaring op uw website aan de hand van duidelijke data zonder de privacy van uw bezoekers te grabbel te gooien. Zo blijft een bezoek aan uw website tussen u en de bezoeker.
Peertube
Om de privacy van uw bezoekers te respecteren, is het belangrijk om geen pottenkijkers in te laden. Om videos ter beschikking te stellen op het internet, gebruikt bijna iedereen YouTube. Dit inladen op uw website compromitteert de privacy van een bezoeker op uw website. Bij het uploaden overhandigt u overigens ook een duplicaat van al uw eigen auteursrechten aan YouTube2. Wil u filmpjes zonder reclame, zonder spionage en met eigen auteursrechten dan biedt Nestor u het open source videoplatform Peertube aan. Zo kan u uw boodschap op een aantrekkelijke manier verspreiden zonder dat uw kijkers en uw organisatie gevolgd worden door andere partijen.
Analyse
Tot slot neemt Nestor ook haar verantwoordelijkheid naar de verdere werking van organisaties toe. Onze ervaring met privacyvriendelijke IT-services heeft ons geleerd dat veel organisaties van goede wil zijn maar door de bomen het bos niet meer zien. Daarom bieden wij u een privacy-analyse van uw werking aan en bieden we werkbaar, duurzaam, betaalbaar en concreet advies. We kunnen ook helpen met het implementeren van oplossingen of adviseren bij hervormingen die u wil doorvoeren. Ook voor informatieve workshops kan u ons contacteren.
1 https://opensource.com/open-source-way
2 https://www.youtube.com/static?template=terms sectie 8: Als u Content naar de Dienst uploadt […] dan verleent u:
- YouTube een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, overdraagbare licentie (met het recht tot sublicentie) voor het gebruik, de verveelvoudiging, de verspreiding, het maken van afgeleide werken, het tonen en uitvoeren van die Content in verband met de verlening van de Dienst en anderszins in verband met het aanbieden van de Dienst en de ondernemingsactiviteiten van YouTube, waaronder ten behoeve van het geheel of gedeeltelijk promoten en verder verspreiden van de Dienst (en daarvan afgeleide werken), in welke media-formats [en via welke mediakanalen] dan ook; alsmede
- iedere gebruiker van de Dienst een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie voor het zich via de Dienst toegang verschaffen tot de door u Geplaatste Content, alsmede voor het gebruik, de verveelvoudiging, de verspreiding, het maken van afgeleide werken, het tonen en uitvoeren van die Content, voor zover op grond van de functionaliteit van de Dienst en ingevolge de Voorwaarden is toegestaan.
